Versand und Lieferung

Wir freuen uns, unseren Kunden einen großartigen Wert und Service zu bieten. Deshalb bieten wir einen kostenlosen Versand aus unseren Lagern in Asien mit DHL Fast Shipping.

VERLORENE ODER FEHLENDE PAKETE

Rivo Studio ist nicht haftbar, wenn während des Bestellvorgangs eine falsche Adresse angegeben wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungs- und Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung bearbeiten. Wenn wir einen Fehler gemacht haben, werden wir die Verantwortung für die ursprüngliche Bestellung, die für Sie kostenlos gemacht wurde, vollständig übernehmen.

ZÖLLE

Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, sobald die Artikel versandt wurden. Mit dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden und Zollgebühren anfallen können, wenn sie in Ihrem Land ankommen.

VERSANDZEIT
Die Versandzeit variiert je nach Standort. Dies sind unsere Schätzungen:

Deutschland:                                                  5 - 10 Arbeitstage

*Bearbeitungszeit - 1-2 Arbeitstage

*Alle Versandzeiten schließen Abfertigungs-/Zollverzögerungen aus.


VERFOLGUNGSINFORMATIONEN

Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer und dem Tracking-Link.

MEINE SENDUNGSVERFOLGUNG SAGT "KEINE INFORMATIONEN VERFÜGBAR IM MOMENT".

Bei einigen Versandunternehmen dauert es 2-5 Werktage, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und es immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer gibt, kontaktieren Sie uns bitte.

WERDEN MEINE ARTIKEL IN EINEM PAKET VERSCHICKT?

Aus logistischen Gründen kann es vorkommen, dass Artikel desselben Kaufs in separaten Paketen verschickt werden, auch wenn Sie einen kombinierten Versand angegeben haben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.